Bom Atendimento

E-book Bom Atendimento

Um bom atendimento não é só tratar bem os clientes. Profissionalismo e esforço em entender o que ele precisa também são essenciais para conquistar e manter clientes.

Esse material foi produzido porque sabemos que os consumidores estão cada vez mais exigentes, a grande parte das empresas está sofrendo com os efeitos da crise econômica e o mercado muitas vezes é desleal.

Por isso, o bom atendimento é muito importante para que as empresas se adequem às novas realidades do mercado.

Estudos dizem que um cliente satisfeito conta sobre a empresa ou o produto para apenas duas pessoas, já o cliente insatisfeito conta para cerca de dez pessoas.

Preencha o formulário ao lado, baixe o E-book Bom Atendimento e saiba mais sobre isso.